月子中心貴就是好嗎 坐月子中心應該怎麼選
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自從國家開放二胎政策之後,很多年輕媽媽們都想再生一個小寶寶,再加上80後、90後進入生育高峯,母嬰護理服務需求更加旺盛,動輒花費幾萬元甚至幾十萬元到月子中心或者月子會所坐月子已經成爲很多母親的選擇。然而高消費的背後,卻並不一定代表高品質。
你要警惕月子中心這些“坑”
如今的月子中心、月子會所多被包裝得“高大上”,然而各種“坑”卻層出不窮。
1.不靠譜的“育嬰師”
據新華社報道,有曾在月子中心工作的人士透露,如今市面上很多月子中心的“育嬰師”都走“年輕化”路線,然而這些人並無育兒經驗,有的甚至連畢業證都沒拿到,只能到了月子中心進行“老帶新”基本培訓,3天就上崗,邊幹邊學。
這樣的“育嬰師”自然不會對消費者提供合理的服務。長春一位消費者半年前就在某月子中心定下38800元25天的月子套餐,平均每天消費達1552元。然而,高消費卻沒換來優質服務,消費者自稱快被氣成“產後抑鬱”,入住月子中心的第二天就發現護士給她剛出生的寶寶重複多次餵奶粉。經過一番理論,護士承認此舉是爲了讓寶寶吃飽多睡。她還發現,只要孩子稍有哭鬧,護士就立刻給孩子喂水。
2.不靠譜的“誘人餐食”
對於坐月子的產婦來說,“吃什麼”絕對是一件大事。月子護理機構當然抓住機會吸引消費者。不少商家打出木瓜燉燕窩、蝦仁南瓜、蟲草花燉雞等等誘人餐食,並宣稱營養師每週會檢測媽媽們的各項身體指標,從而調整個人飲食。然而有消費者對媒體表示,花了4萬多元坐月子,實際上部分餐食是半成品加工。業內人士直言,這些說辭多有誇張成分,各種所謂的“特製食品”,其實不過是平日所見的普通食品。
3.不靠譜的“醫療背景”
廣東有媒體對深圳一些月子中心進行調查,發現很多打着“專業醫療背景”旗號的月子中心並不靠譜。深圳本土最老牌的月子中心之一,據說還是華南地區首家有孕產醫療背景的產後母嬰專業護理機構,擁有供產婦通乳、蒸艾、理療使用的醫療設備,並宣稱員工不是月嫂,有專業醫療背景,都有護士證。然而當記者撥打深圳市衛計委的電話時得知,月子中心不屬於醫療機構,並非由衛計委發證,衛計委不對月子中心作監管。這樣的“醫療背景”,你還敢相信嗎?
4.不靠譜的“其他服務”
有成都市民向媒體投訴,月子中心經常叫一些攝影師來給媽媽和孩子拍照,另外還經常推薦“揉肚子減肥”之類的服務,然而之後才發現這些服務都要另外收費,或者在結算時直接收取。律師表示,有些月子中心會在合同上“做文章”,通過約定簡單、服務內容爭議大的合同讓消費者很難進行維權。筆者提醒各位消費者,必須認真閱讀合同,對於提供此類合同的月子中心,還是謹慎爲妙。
5.不靠譜的“高大上”
由於人民生活水平的提高,消費水平和消費觀念都在變化,因此花高價住進月中心、月子會所自然是很正常的事情。正是這種強烈的市場需求讓月子護理機構的數量快速膨脹。據不完全統計,從2000年至今,月子護理機構已經從最初的幾十家發展到4000家以上。數量暴增的同時也意味着競爭越趨激烈。很多月子中心爲了吸引消費者,將重點放在產後塑形、美容、產後肌體檢測等簡單易操作的美容保健項目上。有業內人士透露,“一定要多搞點最新潮的花樣,讓人覺得你這裏很前沿、很高級,客戶才願意掏那麼多錢住進來。”與此同時,這種“高大上”的包裝可以有助於掩蓋專業和資質的不足。
短評:月子護理機構不應該是“人傻錢多”的地方
中國的月子護理機構正處於“野蠻生長”時期,究其原因,筆者認爲主要是因爲監管乏力。雖然《母嬰保健服務場所通用要求》已於2017年9月1日正式實施,但並非強制性要求,對於行業的約束力十分薄弱。而且月子護理機構到底歸類到哪個部門監管也是一件暫時說不清的事情,其中涉及工商、食藥監、衛生行政等多個部門,一旦出問題很容易出現相互推諉的情況。
監管力度薄弱還導致市場缺乏定價標準和准入標準。各種月子護理機構的收費從每月過萬到幾十萬不等,甚至在同一個月子中心裏就能提供收費相差十倍以上的兩種“月子套餐”。這種隨意的定價意味着暴利,暴利自然意味着更多想掙快錢的“淘金者”進入市場。同時月子護理機構只需要通過工商註冊獲得營業執照就能開張做生意,這也爲各種問題月子中心的誕生提供了土壤。
月子護理機構不應該成爲“人傻錢多”的地方,月子護理作爲一種新興產業,也需要專業的監管和“呵護”才能茁壯成長,如果最終淪爲一個“賺快錢”的行業,無論對於國家實行的二孩政策還是對於消費者而言都是一種極大損害。而我們最根本的目的是,切莫再讓唯利是圖者害了孩子,畢竟這樣的教訓已經太多。
坐月子中心怎麼選
如今月子中心越來越繁多,怎麼才能選到好的月子中心也是大家所關心的問題。一般來說,可以從住宿、護理人員、對嬰兒的照顧、以及膳食的營養、價格以及退費方面來判斷選擇。
1、住宿環境
基本上每個坐月子中心所設置的房間型態不同,大體上可分爲單人套房以及雙人房,房內設有獨立循環中央空調系統和空氣淨化加溼設施,使房間四季如春。有些坐月子中心還配有高端的VIP房,適應不同媽媽的需求。
2、專業護理人員
專業的護理人員是月子中心必備的,要事先確認護理人員是否擁有資格證書,並且是否具有照護寶寶的經驗。在看護方式上,應該安排24小時的正職輪班制。
3、貼心的嬰兒照顧
24小時開放玻璃窗口,較好的坐月子中心甚至配有一對一寶寶監視器及房內專用電視頻道,隨時讓家長方便看到心愛的寶貝。每天有專業的兒科醫師巡診,有任何問題會及時發現並轉到各大醫院進行診治。
4、完整的膳食營養
目前坐月子中心所提供的料理可略分爲兩大類,一是正統的營養餐,以遵循傳統的方式提供餐點及食材內容;另一種是請專門營養師調配餐飲,以詳細計算卡路里爲主要訴求。建議媽媽們可以在參訪時先試用餐點、或者參考它的菜單再做決定,因爲月子餐一吃就是30天,如果料理不合胃口的話,對產後媽媽的飲食會有很大影響。
5、合理的價格
要確認價格與所提供的服務是否相符,若超出市場行情過多時,就要詳細確認其價值所在。有些坐月子中心以削價競爭的方式爭取客戶,但提供的服務也可能大打折扣。
6、合理的退費標準
因爲媽媽大都是以其預產期來算住房的時間,但其中難免會出現提早生產或者延後生產的情況,所以要注意是否有良好退費制度。此外,口碑好的坐月子中心通常客滿率很高,若是時間上無法配合時,退費制度的合理性就十分重要了。
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