快遞1個月還沒寄到 郵政迴應稱快遞員因欠錢不還被抓
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快遞1個月還沒寄到,一查才知,快遞員因欠錢不還被抓了,那麼,問題來了:好好的快遞寄丟了,損失到底該由誰來賠償?
王先生稱,3月16日,當事快遞員來小區收貨,因王先生的平衡車超重,快遞員說先將貨物拿走稱重後再來收費。
“直到4月3日,該快遞員纔來收了我13元的快遞費。期間我多次催他,但他總說過幾天來。4月3日收了快遞費後也沒給我物流單,再後來就徹底失聯!”王先生說。
4月17日中午,郵政速遞一負責人李先生接受媒體採訪時表示:當事快遞員25歲,入職一個月有餘,因遭客戶投訴服務態度不佳,已在4月初被開除。
接到王先生投訴後,公司也一直在尋找該名快遞員,得知他因欠錢不還被抓,正在大明宮派出所接受訊問。
目前,公司已全額賠償王先生950餘元,包括貨品價值和運費。
“當事快遞員自稱已通過樓下的快遞代收點將王先生的貨物寄出,我們將去查詢該物流去向”李先生說。
下午,傳來消息!李先生並未查到當事快遞員寄出快遞的物流記錄。“我們還將繼續調查此事。”
儘管得到全額賠償,但王先生認爲,快遞員弄丟快遞暴露出行業的不規範。
李先生說:“員工入職時都會接受培訓,但因素質不同,還是會出現各種問題。”
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