五星酒店不換牀單被約談 4家涉事酒店稱已自查
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“五星級酒店”不換牀單事件還在繼續發酵。目前,北京市衛生監督部門已經介入此事,展開調查,而北京市旅遊發展委員會也迴應:已經約談這5家酒店,瞭解覈實情況。此前沒有正面迴應的涉事酒店在約談後也給出了態度。
五星級酒店不換牀單
北京香格里拉飯店接受經濟之聲採訪時表示,目前正在配合旅遊發展委員會的調查,酒店也正在自查。“我們有在參加旅委組織的約談,其實我們也只是就此事和旅遊委進行溝通,我們飯店在積極平配合政府相關部門的調查和監督工作。我們也在展開自查工作,目前事情還在調查之中。”
五星級酒店不換牀單
三里屯洲際酒店迴應說,在北京市旅遊發展委員會調查之前已經在進行自查,要保證入住客人的衛生安全。北京長安街W酒店和北京JW萬豪酒店也給經濟之聲發來文字聲明,表態說已經採取行動進行情況覈實和自查,中國區所有酒店也將對客房服務員進行相關培訓,並在今年9月15號全部完成。不過,北京希爾頓酒店仍表示不便迴應。
進行藍莓評測
另外,值得注意的是,事件曝出後,從前天晚間到昨天白天,一些網絡公衆號將“矛頭”指向了發佈這份測評的“藍莓評測”,懷疑評測的過程是否存在不客觀、不公正的問題。對此,中國未來研究會旅遊分會副會長劉思敏認爲,在調查結果出來之前,不好定性,但是,這次評測至少引發了消費者和監管部門對五星酒店的關注,以及社會力量的參與。
劉思敏說:“政府監管的難處確實比較大,這麼多企業,需要動用多少執法力量?而且你去檢查的時候可能結果又是不一樣的。所以我認爲第三方社會力量,不管是藍莓測評這次是屬於公心還是私心,技術上是否可行,有沒有貓膩等,鼓勵社會力量來關注是必須的,但是在鼓勵社會關注的時候就要承擔法律責任,如果它不是事實,被曝光的企業可以起訴他。即你可以監督,但你得出於公心,得客觀、公正,嚴謹,如果證據確鑿,我覺得對被監督的企業應該進行非常嚴厲的處罰。”
除了五星酒店,這次的事件還引發消費者了對整個酒店行業的關注。據瞭解,一些快捷酒店日前也被北京市衛生監督部門曝光。這一事件還將如何發酵,經濟之聲也將繼續關注。
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