向上級或老闆說出你的感受
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不論你喜不喜歡你的老闆,他或她做的一些事情有時候會讓你覺得生氣、沮喪、被出賣,或者害怕。你不能指望着老闆知道你的感受或者知道該說什麼來改善情況。
即使你的老闆溝通能力很強,但他也不是跟你打交道的專家。你需要教他如何才能最好地管理你——什麼東西會讓你有動力,什麼會讓你失去動力——這樣你才能拿出最好的表現。這包括去要你需要的東西,而不是等着被人理解和照顧。
找出你想要讓你的老闆將來做得不一樣的地方。然後定好一個你能很自在地提出需求的時間地點去和你的老闆會面。
從你的角度簡單陳述發生了什麼事。
簡單地描述對話中發生了什麼事情對你產生了負面影響。不要講太多細節。不要猜測你的老闆爲什麼會這樣做。只要描述你的老闆如何影響了你,跟你講了一個影響到你的決定,忽略了你說的話,改變了主題,或者是如何解釋某種情況的。
陳述這件事對你的影響。
這對於你清楚地表達是很關鍵的,而且比揪着過去的事情不放更加重要。陳述你的感受以及爲什麼會有這種感受,也就是說,你覺得自己沒有被認可或者考慮到,那種對事情的控制或者一致性被奪走了,你覺得失去了對未來的預見或失去了秩序感,或者你覺得你不能擁有你所需要的自主權或自由度去很好地完成你的工作。
提出需求。你希望你的老闆將來怎麼做?清晰簡潔地提出你的請求。
在你的老闆迴應的時候不要自我辯護。
要讓你的老闆有情緒化的反應。保持冷靜耐心。你已經說明了你的情況。這個時候你不需要別的。以我的經驗來看,即使你老闆的反應很不好,你以後還是有可能得到你想要的。
談論你的感受可能會讓你覺得不自在,但是這種討論可以促使你和你的老闆有更好的關係。
另一方面,如果你不提出你的需求,你的怨恨或屈從可能會急劇惡化,讓你不喜歡自己的工作,並且用負面的眼光去看你的管理者做的任何事情。
正面思考:開始談話時要期待着良好的結果。感受正面的情緒,跟老闆談話時要尊重他。
不要爭吵:不要糾結於辯論誰對誰錯。帶着我們站在同一邊的想法去溝通。也要聆聽你老闆的看法,這樣你能更好地瞭解全局。
多說“而且”,不說“但是”:如果你的老闆要你換一種方式做某件事情,不要說“但是我不知道這樣行不行”,而要說“好,而且我覺得這樣會更好”。
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