90後美女話務員火災殞命 折射鞋城現實

19歲的電信話務員李娟娟3月20日凌晨因火災致死。這樁發生在福建莆田因疏於監管而釀成的悲劇，折射了一個鞋業之城的尷尬現實。

“90後”話務員火災殞命 給原本受創傷的家庭致命一擊

　這原本是一個不幸的家庭。

12歲時就喪父的李娟娟和弟弟在母親郭淑琴的艱辛撫養下健康成長。去年年底，從福州第一技工學校畢業的她，經考錄被統一招聘、派遣到莆田電信公司擔任話務員。

眼看着美好的生活圖景即將展開，誰也沒想到，這個家庭再遇劫難。致命悲劇發生在3月20日的凌晨。

位於莆田母親河木蘭溪附近的新溪村，隸屬於荔城區鎮海街道，坐落在闊口大橋和嶽公大橋之間。一排6層高的樓房緊挨着嶽公大橋，中間的一棟樓正是李娟娟的家。3年前，莆田秀嶼人陳建平租用她家的一、二兩層樓，一樓經過改造，以3臺電腦繡花機開展生產加工，二樓爲陳建平家人和所僱傭工人的生活起居處。

“開始以爲是家裏進小偷了。”郭淑琴回憶說，凌晨2時左右，住在三樓的她和女兒都聽到了樓下的異響聲。郭馬上穿衣下樓查看，剛到二樓，就聽到工人在呼叫“着火了”、“快救火”，郭淑琴趕緊找來水管滅火，“女兒可能是回房間換下睡衣，然後就碰不到她了。”

接到報警的消防人員迅速趕到現場展開撲火和救援工作，火勢很快得到控制，四樓和五樓的被困人員被安全從後面的窗戶轉移。黑暗和慌亂中，郭淑琴始終找不到女兒，她發瘋似地撥打李娟娟的手機，但始終無法接通。

很快，郭淑琴和搜救消防隊員在六樓找到了李娟娟。她靜靜地躺在樓梯口，靠近一扇通往房間的鐵門，身旁放着開門的鑰匙和手機，此時的她已停止呼吸。

李娟娟的遺體隨後被送到莆田九五醫院。

轉眼之間失去懂事乖巧的女兒，巨大的悲傷讓郭淑琴哭幹了眼淚，抽空了身體。

“孩子從來沒有買過貴的包包和衣服。”郭淑琴拿着女兒的錢包和照片不肯放手。錢包雖然有點舊，但很顯然李娟娟捨不得換掉。打開錢包，李娟娟的兩張大頭貼照片夾在底部，照片中的李娟娟擺着像所有愛自拍的“90後”少女一樣的姿勢，臉龐清秀、不失可愛。#p#分頁標題#e#

這個家庭原本就不富裕，兩個兒女的教育費用佔去其支出的大部分。郭淑琴說，自2005年3月丈夫因肺癌去世，留下12歲的李娟娟和7歲的兒子，她就開始艱難打拼，靠着在鞋廠做臨時工，每天加班到晚上10點多，每月換來1000多元的收入，加上房租收入，纔好不容易將子女撫養長大。

中專同班同學、也是好友的小黃對李娟娟的評價是“人很好相處，同學關係不錯，懂事，總想着打工幫家裏減輕負擔”。“她一直都很辛苦，畢業後在福州、廈門找工作，都是自己在跑。”李娟娟的另外一個朋友小林說，她給人的另一個印象是很勤勞、很獨立。

“孩子實在太想讀書了，中學時學習成績還算不錯，本來我想讓她初中畢業就去打工的。”郭淑琴對人民網記者回憶，她的決定讓李娟娟整整哭了3天，茶飯不思。無奈之下，郭淑琴只好心軟，同意她繼續讀書。

李娟娟也很懂事地選擇了福州第一技工學校。“別的同學一個月生活費七八百，我只能給她四五百。”郭淑琴說，兒子在上初中，女兒很懂事，主動打工兼職賺取生活費。

火災原因究竟爲何？

4月10日下午，發生火災的郭淑琴家門前還拉着警戒線，門口放着兩輛被燒成黑色鐵架子的電動車殘骸。

人民網記者在現場看到，樓房內二層以上牆面幾乎沒有過火的痕跡，只有樓梯間和一樓被燃燒和燻烤得最爲厲害。大門口纏繞凌亂的電線掛着燒壞的電錶箱，樓梯間及一樓的插座和電線也都被燒壞。

採訪中，新溪村一位目擊者告訴人民網記者，“聽說着火了，我們幾個衣服都沒穿好，就跟着跑出去了。一位同樓租戶說，火舌不斷從樓梯間竄上來，空氣中瀰漫着刺鼻的焦糊味。由於漆黑一片，只看得到火光，濃煙瀰漫，而且一樓火勢太大，無法下樓逃生。

據瞭解，郭淑琴的這棟樓房共六層，除了一、二兩層樓租給陳建平，三樓自住，四樓還租給一個搬家公司，五樓也出租給人居住，六樓空着。

陳建平共僱有7名工人，每天分兩個班次，晝夜上班。火災發生在凌晨，那時3名工人正在緊張開工。

“六樓有個能上樓頂的天窗，但是很高，也很少用，女兒可能是想上樓，從那裏逃出去。”郭淑琴說。據推測，李娟娟應該是在上樓逃生過程中，吸入過量的毒氣，缺氧中毒而身亡的。

據郭淑琴的說法，由於陳建平違法辦廠，上夜班的工人把電動車的充電器放在做鞋的材料上，“充電發熱導致起火，做鞋的材料很好燒，一下子就把木頭點着了。”#p#分頁標題#e#

一個值得注意的細節是，郭淑琴與陳建平簽訂的租房合同，租期3年，剛好到火災發生的3月20日當天爲止。此外，郭淑琴家距離社區警務室不到百米之遙。

針對火災發生的具體原因，莆田市荔城區消防大隊迴應人民網稱，目前正在進一步調查中，不方便對媒體透露。莆田市公安局荔城區分局承辦民警也表示，目前還沒有結論。

事發後，這個“三合一”鞋類私人作坊的老闆陳建平被警方帶走調查，不過9天后就放人了。

經過莆田市荔城區鎮海街道辦召集雙方協調，陳建平拿出了6萬元，放到街道辦，作爲給郭淑琴一家的補償。

4月10日下午，在鎮海街道辦事處，人民網記者沒有找到相關領導。負責處理此事的鎮海街道辦黨工委副書記謝劍峯以“被公派到上海培訓”爲由婉拒了人民網記者的採訪。

而直到記者發稿時，在事發20多天後，李娟娟的遺體仍然被存放在莆田九五醫院的太平間裏。