雪鄉老闆叫屈:黑龍江雪鄉宰客事件酒店方迴應稱遊客想訛錢
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(宰客被罰的雪鄉老闆叫屈 對方就是想訛錢)
近日,一網友發文稱“雪鄉宰客”引起熱議,事後,黑龍江迴應雪鄉宰客表示:確實存在,涉事店家罰5.9萬元!但是,宰客被罰的雪鄉老闆叫屈.....
趙家大院酒店老闆付先生對媒體表示,網友“一木行”帖子中的說法除了錄音中他要求對方先評論再退錢的部分,其餘基本都是假的,而他提出先評論的要求,也是因爲對方提出無理要求在先。
付先生一再表示:“對方的目的就是想訛錢。”
付先生稱,“一木行”確實在攜程上預訂了12月27日、28日兩晚“三人炕”的房間,預訂價格每晚276元。
但他表示,入住的只有年輕夫婦兩人,並不存在帖子中提到的“木木媽媽”這個人。
付先生承認,年末那段時間酒店的價格確實漲了好幾倍。“三人炕”的價格,半個月前網上掛的是276元,那幾天網上改成了1009元一晚,店裏線下的價格是850元。
但給“一木行”的價格還是按照他們預訂時的276元一晚。“兩晚都是這個價格,沒有想過讓他們補差價。”
付先生表示,自己並沒有要求對方換房,提出換房的恰恰是“一木行”一方,而且對方提出了倒補差價的要求。
“他們自己過來找我嘮嗑說,第一晚他們住在‘三人炕’,第二晚他們主動搬到大通鋪去,大通鋪還按276元一晚收他們,但因爲他們讓出了‘三人炕’,所以要按現在的價格850元,把差價574元用現金退給他們。”
“我一聽有點怒,說你住我這,還做起買賣來了。”
付先生進一步表示,“一木行”一方之所以提出這個要求,是因爲他們看到很多人來詢問有沒有房,但店裏已經沒有空房。
“而且他們原來定了兩晚,來了之後發現雪鄉的行程,只住一晚也能遊覽完。”
付先生稱,對方說了這個要求後,還威脅他說要給差評,要去網上曝光他。
(雪鄉老闆叫屈:黑龍江雪鄉宰客事件酒店方迴應稱遊客想訛錢)
“我覺得還不如不做這筆買賣了,就說他們可以退房。”
他承認自己要求對方先不給差評,自己再去攜程上同意退款。“這樣做,我也是沒辦法,不然他們老拿差評威脅我。”
付先生表示,本來他以爲事情就這樣過去了。
沒想到,這幾天網上就有了那個熱傳的帖子,“前天有個南方口音的男的給我打電話,說想擺平這個事得拿出4萬元,我也不知道是不是當事人。我剛想錄音,對方就把電話掛了。”
針對媒體報道的黑龍江有關部門對趙家大院給出的5.9萬元的罰款,付先生表示,這幾天派出所、消防部門都來過人。
“這筆罰款是針對酒店年末幾天的漲價的,說實話,我們雪鄉的酒店旺季這段時間都這樣漲價,對這個處罰我不是很認同。”
付先生稱,關於他和“一木行”一方交涉的事實情況,他很後悔沒有錄音,但他有人證,“酒店的工作人員和部分旅客都聽到了”。
他也希望,如果“一木行”一方有整個過程的錄音,能夠都拿出來,還原整個事實。
最後,付先生自稱,這場風波給雪鄉“抹了黑”,並表示他今後將不再從事家庭旅館的經營。
目前,這場持續了6天的風波仍在繼續。
1月3日,記者搜索“雪鄉趙家大院”發現,各大平臺上仍能看到酒店詳情和住客點評等信息,但是已經無法預訂房間。
房型列表一欄顯示:“酒店暫未公佈價格,建議您選擇其他酒店”。
攜程迴應記者表示,經確認,“雪鄉趙家大院”這家經濟型酒店存在價格欺詐行爲,目前,攜程已下架“雪鄉趙家大院”酒店。
對於欺詐等有損消費者的行爲,攜程一向採取“零容忍”政策,“我們也將和消費者一起,維護相關權益。”
據瞭解,雪鄉旅遊風景區位於黑龍江省大海林重點國有林管理局雙峯林場,因獨特雪景被譽爲“中國雪鄉”。
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