雪鄉的雪再白也掩蓋不掉純黑的人心 雪鄉宰客四大焦點問題調查結果
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雪鄉的雪再白也掩蓋不掉純黑的人心,雪鄉宰客事件四大焦點問題調查結果。雪鄉宰客事件近日刷屏了朋友圈,《雪鄉的雪再白也掩蓋不掉純黑的人心!別再去雪鄉了!》的網絡帖文,一瞬間最美旅遊地成爲大衆唾棄的黑商聚集地。近日關於雪鄉宰客的各種爆料層出不窮,涉事老闆居然至今否認自己的宰客行爲令人憤慨,而雪鄉人也開始紛紛批趙家大院“外面的老鼠屎”!
雪鄉的雪再白也掩蓋不掉純黑的人心 雪鄉宰客事件四大焦點問題調查結果
目前,針對帖文所述的宰客等四個焦點問題,有關部門進行了覈查處理。
第一,散客無法買到景點票。
覈查處理情況:近幾年,雪鄉加強智能化建設,景區所有遊樂項目門票都可以在網絡、景點售票處、三處山門導遊服務處購買到,不賣散客票問題系“乘務員”捏造虛構。由於帖文未提供當日大巴車輛具體車號及“乘務員”信息,在無法取證情況下,管理部門責令此家客運公司隨車“乘務員”全部取消,同時要求其加強內部監管,與大巴車司乘人員簽定服務承諾書,再出現類似問題將終止與其合作。
第二,無故要求遊客換房。
覈查處理情況:經覈查情況屬實。針對趙家大院家庭旅館不誠信經營,未公示房間價格,涉嫌價格欺詐行爲,根據相關規定,已對趙家大院家庭旅館業主處以59360元經濟處罰。同時將其列入不誠信家庭旅館“黑名單”,通過雪鄉景區大屏幕予以曝光,責令其停業整頓。
雪鄉的雪再白也掩蓋不掉純黑的人心 雪鄉宰客事件四大焦點問題調查結果
第三,景點是否合規。
覈查處理情況:經查,文中提到的遊樂項目爲雪狼谷景點,該景點位於永安林場,爲牡丹江野狼貿易有限公司租賃經營,所經營遊樂項目有雪狼谷山寨文化體驗之旅198元、越野車穿越280元,價格均已報上級物價部門審批備案。
雪鄉的雪再白也掩蓋不掉純黑的人心 雪鄉宰客事件四大焦點問題調查結果
第四,泡麪一桶60元,一盤炒肉288元。
覈查處理情況:經查,帖文中提到的在遊客中心看到的賣60元一盒的泡麪問題不屬實。“60”是源於遊客服務中心自助售貨機商品編號,非售價60元,遊客輸入編號或掃碼,都會出現泡麪每桶10元的價格。關於酸菜炒粉絲78元、土豆絲燉茄子88元、一盤炒肉288元的問題,在這次全面檢查中,沒有發現菜品價高這一情況。
截至1月3日,大海林林業地區旅遊局共接待處理旅遊投訴21起,沒收假導遊證19個,勒令導遊退還非法所得共計70779元,移交公安機關拘留處理旅行社違法工作人員4人,整治了雪鄉旅遊市場環境!
此外,嚴厲打擊由低價團引發的強制消費現象!經過測算從哈爾濱前往“雪鄉”旅遊,個人團費低於600元的旅行團應謹慎參加,可能會有自費項目。
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