北京66家三級醫院本週內實現撥114即可預約
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本週內,北京66家三級醫院將全部納入統一預約掛號平臺,實現撥114即可預約掛號。明年,患者預約掛號可由目前的“按科室”轉爲“按專業”,比如預約內科號可“直通”肝膽內科、消化內科或泌尿內科,相當於醫院掛號處“前移”到預約掛號平臺。
昨天上午,北京統一預約掛號平臺(114平臺)接入了最後一家大醫院301醫院,正在調整投放號源數量、規格等。
市衛生局副局長毛羽介紹,目前北京66家三級大醫院中,最後6家三級醫院將於本週內在114平臺啓動預約掛號服務。屆時,市民通過114電話或網絡,將可預約所有的大醫院,包括16家部隊和武警三級醫院。
114平臺自今年7月28日正式運行,首批上線30家大醫院;10月中旬啓動第一批“擴容”,根據平臺負荷承載力和醫院籌備情況,共分6批完成了其餘36家大醫院的接入。
據毛羽介紹,截至11月17日,114平臺累計註冊人數已經超過100萬,各上線醫院投入到平臺的號源總共465萬個,平均每天投放3.3萬個。
問題
1.普通號源預約成功率最低
在300萬個普通、專科號源中,只有44萬個號被成功約出,佔1/7,比例最低。
毛羽介紹,在114平臺上,普通、專科號源的投放量佔了最“大頭”,但沒有得到充分利用,掛出的數量還不如窗口多。這說明,仍有更多的病人更習慣於到醫院的窗口掛號。同時也說明常見病、突發病並未到“掛號難”的境地。
2.綜合醫院兒科“吃不飽”
在內、外、婦、兒幾大類號源中,被認爲不好掛的兒科反而是114平臺掛出率最低的,10萬個號只成功約出了1.1萬個。
毛羽說,除兒童醫院和首兒所之外,只有友誼醫院、北大醫院等少數醫院兒科就醫人數較多,其他綜合醫院兒科大多“吃不飽”,掛號率低。
明年新政
1.預約掛號將可細分至專業
目前,預約掛號只能約到“大科”。比如,內科下邊包含心血管內科、消化內科、內分泌科、血液科、呼吸科等,而預約掛號時均掛“內科”。明年起,各大醫院的預約掛號將向專業細化。對於病情明確的病人,將可按照其對應的症狀,直接找到相應的科室和專家就診。
2.所有大醫院將分時段約號
毛羽表示,明年起,將通過推動醫院的信息化改造,逐漸使所有的三級醫院做到“分時分段”診治病人。
他說,目前,預約掛號只能解決掛上號的問題。今後平臺將可支持預約掛號分時段,讓病人大部分候診時間都在家中,只在預約的時段前往醫院看病。
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