北京鐵路局稱每趟車將預留5張殘疾人硬座票
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昨日,在2012年春節鐵路春運情況新聞發佈會上,北京市鐵路局客運處處長範英書透露,每趟車硬座將預留5張殘疾人票,硬臥預留2張,動車組也預留5張。
對於現在訂票電話難打的現象,範英書表示,電話訂票中繼線將由目前的8000線增加至16000線。
殘疾人席位靠近洗手間
範英書表示,售票環節上,每趟列車中部選擇一節車廂,靠近廁所或者是洗手間預留殘疾人專用席位,並設置專用的標誌。車站開設了殘疾人專用購票窗口,按每趟車硬座5張,硬臥2張,動車組5張預留。
範英書說,殘疾人購票必須持有中華人民共和國殘疾人證,這個證明是肢體的,智力的,還有一級、二級這種殘疾人證,中國人民解放軍的殘疾軍人證是一至六級。殘疾人票預留到開車前24小時,其中兩張硬座票不再發售,在列車上由列車長或者是乘務員根據情況來安排。
爲重點旅客設愛心通道
自實行了實名制驗證驗票後,北京站和北京西站停售站臺票。鐵路部門分別在北京站和北京西站設置了六個愛心通道,重點解決老弱病殘孕的需求,並安排志願者提供服務,同時設立愛心專用候車區。
焦點
遇極端天氣有應急預案
北京市鐵路局副局長李冰久說,據國家氣象部門預測,春運期間我國南方及西北部地區出現冰凍、雪霧天氣的可能性較大,華北地區極易受冰凍雨雪天氣影響。
範英書表示,春運期間如果惡劣天氣導致列車晚點,北京鐵路局將及時向春運期間北京市成立的春運辦彙報。應急預案主要是公交車、出租車、地鐵要實現對北京站、北京西站、北京南站這幾個站的有效接駁。
8個應急通道保障及時進站
範英書透露,互聯網訂票系統到目前已有800萬用戶。一旦發生訪問量過大致系統癱瘓的情況,會馬上進入應急預案。而電話訂票中繼線將由目前的8000線增加至16000線。
北京鐵路局客運處副處長任斌表示,目前已經實行實名驗票的地區,基本的驗票時間是8到13秒。對於特殊情況的旅客,安排了8個應急通道,保證旅客及時進站。
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