國家食藥監局投訴舉報中心今日掛牌
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據中國之聲《央廣新聞》報道,國家食品藥品監督管理局投訴舉報中心今天掛牌,消費者用藥多了哪些保障?
今年1月12號正式批准成立的投訴舉報中心,會受理一些藥品和食品,包括醫療器械、保健食品、化妝品等在研製、生產、流通和使用方面包括餐飲服務環節的食品安全違法行爲的投訴舉報。這個投訴中心會負責投訴舉報案件轉辦、跟蹤、督辦和調查、審查以及最終的反饋。
現在已經投訴中心已經開通了統一的投訴舉報電話是12331,由於全國的投訴電話是今年6月份開通,現在消費者可以撥打北京的12331;另外一個渠道就是可以登錄全國食品藥品投訴舉報的網站進行諮詢和投訴。
對於遠期的目標,據負責人介紹,希望能夠在“十二五”末的時候能夠形成集信息收集、分離處理和通報爲一體全國投訴舉報的體系,最終能使我國食品藥品投訴舉報工作接近歐美髮達國家的管理水平。
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