老人日常要如何“維權”
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何姨於去年3月在梅城一家專門經銷中藥提速儀的商店購買了一臺“中藥提速儀”,花費了4800元。當時,店內人員拿着產品說明書向她介紹,該儀器能夠通過在體外經絡穴位給藥,經磁場、透皮因子、紅外線、電熱作用後使藥物直接到達病竈,藥效比口服傳統中藥快6至10倍。經銷人員還表示,該儀器對治療失眠、氣管炎、腰腿痠痛、高血壓、糖尿病、關節炎、婦科炎症等常見病、慢性病均有奇效。考慮到該中藥提速儀能夠“包治百病”,多病纏身的何姨便買了一臺。
但使用儀器20多天後,何姨身體未覺變好,反而因病住進了醫院。住院期間,何姨頓悟:中藥提速儀被吹噓過了頭,有病還得去正規醫院看。出院後,何姨聯繫商家要求退貨。商家起初表示不能退貨,後雖答應適當退款,卻又老是拖延,一拖就是一年。經工商所工作人員多次協調,商家纔在近日補償了何姨1200元。
●陷阱“連連看”
隨着生活水平的不斷提高,人們越來越重視晚年健康問題。一些不良商家抓住不少老人們心軟、易上當的特點,讓老人掉入保健品消費陷阱。個別老人還因一意孤行高價購買保健品,不惜與子女鬧翻,引發家庭矛盾。那麼,在梅城的老年人保健品市場,又有哪些常見的消費陷阱呢?
免費試用。兜售高價老年保健品的商家,幾乎都將“免費試用”作爲幌子。在試用期間,商家還會講解健康常識,給老人們一些心理暗示,讓老人對自己的慢性病或老年疾病因心理暗示而感覺確實有療效。免費試用的最終結果,大都是老人們甘願掏腰包購買。
健品商家往往抓住這一點,嘴甜地稱呼老人們爲“大伯”、“大嬸”,每天主動邀請老人前去聊天,甚至不惜“血本”帶老人們去郊遊,取得老人的信任。老人們心軟之下掏出“老本”購買相關商品。
的產品吹噓成能“包治百病”,有些商家還請“託”來現身說法,以說服老人購買。據業內人士透露,目前梅城市面上出售的大部分老年保健品,只具備簡單的保健功能,治病療效甚微。
●維權提醒
一、“天下沒有免費的午餐”,要謹慎對待以免費幫老年人體檢、舉辦健康講座等爲名的“餡餅”。
二、老人購買市場上推銷的器械或藥物前,多與家中年輕人溝通,讓年輕人幫忙把關。
三、有病時及時到醫院治療,器械或藥品包治百病實屬“天方夜譚”。
四、注意保留相關票據憑證,一旦發現上當,老年消費者應及時向消委會或藥監部門投訴。
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