攜程虐童事件背後的水究竟有多深?
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11月8日,攜程虐童視頻在網上曝光,在短短几個小時之內,這幾段視頻就引發了全國輿論的高度關注,大量已經爲人父母的家長出離憤怒,恨不得把當事人扒皮抽筋,挫骨揚灰。
而就在出事前,攜程的托兒模式還是互聯網公司福利優越的代表。攜程的試點甚至獲得中央級別的視察。
攜程虐童事件是怎麼發生的,這背後的水有多深呢?
偶然事件牽出的殘酷事實
11月3日晚,攜程工作的一位媽媽發現11月1日入院,僅僅在親子園呆了三天的孩子耳朵紅腫,與相關負責人溝通後,負責人百般推脫。於是,這位媽媽第二天中午調取了監控錄像,發現孩子被虐待。當天下午攜程數位員工與院長溝通無果。
當晚,孩子外婆外公與父親到攜程,觀看了全天錄像,觀看中,觸目驚心的虐童讓孩子與外公外婆當場崩潰,孩子母親昏厥在會議室門口。
次日,孩子母親用快進方式看完孩子三天的全部錄像,孩子在入園三天基本都是在被恐嚇、毆打、關進監控盲區、被塞芥末,噴清潔劑過程中度過。期間發現多起虐待其他兒童事件。
隨後,視頻曝光,攜程組織家長會,施暴人下跪求饒,家長情緒激動,當場動手但是被阻攔。
事實上,攜程的親子園開辦已經兩年,兩年來已經有百名孩子在這種環境下成長,大量父母異常憤怒。而視頻的傳播引發了所有人的怒火。沒有監控的角落還有多少類似事情,還有多少兒童被虐待?
於是,事件迅速在互聯網上傳播,虐童背後的事情也浮出水面。
爲何重金福利反成爲虐童地獄?
對於攜程來說,辦託兒所性質的托幼機構是爲了員工安心工作,是一項福利。攜程投入場地資金,在2015年把這個事情辦起來。
但是,這個事情隨機被政府叫停。之後長寧區婦聯下屬事業單位上海《現代家庭》雜誌社承接了第三方外包,攜程出錢,出場地,雜誌社設立了“爲了孩子學苑”,承擔親子園工作。
其直接負責人張葆葆名下有8家公司,均與婦幼有關,她還是其中兩家的法人,張葆葆還有民辦非政府組織的身份——上海靜安區江寧社區錦霞兒童益智服務中心的理事長。
托幼機構的老師,是張葆葆以“上海錦霞教育信息諮詢有限公司”的實體從社會招聘的,年薪大約4-5萬(實際上有應聘者反饋,教師工資是3000元,多拿錢需要多上課),招聘只寫了大專學歷優先,無資質要求。
而保育員、保潔員之類的恐怕門檻更低。
就是說,攜程出場地,補貼運營,家長一個月拿2000多元托幼費用。一個月收入數萬元的親子班,人力成本只有萬元左右。而僅僅攜程就有若干個班,親子業務顯然利潤豐厚。
儘管攜程是全國知名,海外上市的互聯網公司,但是實際給他們員工看護孩子的老師、保育員,與城鄉結合部給農村務工人員看護孩子老師、保育員拿差不多的工資。
虐童的目的,無非心理髮泄和讓孩子易管教,降低勞動強度,後者的成分更多。而虐童的如果不被家長髮現,就沒有後果。
事實上,有全程監控的托兒機構就不多,家長能去看的更少。攜程辦了2年多,也是剛剛被一個細心又負責的媽媽發現,調取了監控。
上海類似攜程的托兒機構很多家,全國幼兒園更多。多少虐童是沒有被發現的,這纔是全國爲此憤怒的原因。
攜程本可做的更好
互聯網公司有類似託管的不止攜程,京東三樓也有,京東的監管要比攜程更嚴格。用京東家屬的話說,這個事情如果發生在京東,劉強東能親手宰了當事人。
事實上,劉強東因爲宿遷員工宿舍設計不人性,就開除過高管。
托兒機構、職工食堂這類福利性質的東西,切忌外包後什麼都不管,只給錢。
以攜程的資源,完全可以做的更好。第三方招聘爲了利益最大化壓縮工資,一個月只給3000元,攜程的HR完全可以參與把關,招募更有愛心,更合適的老師、保育員、保潔員,給予一個月10000元的績效獎金。按照專人(家長輪班其實更好)現場監控,錄像監控。工作好拿獎金;工作不好不給;有虐童或者其他行爲解僱,獎金用作律師費,起訴投入監獄(按照新刑法,虐童承擔刑事責任,可入獄三年)。
有合理的獎懲制度,有可靠的監督,虐童這種事情是可以避免的,福利也能落到實處,員工也會給攜程創造更多的價值。
社會責任的反思
實際上,在90年代之前,大型國有企業都有自己的托兒機構。其實當時的老師素質還不如現在,很多就是企業職工。
但是職工之間是同事關係,職工與企業有歸屬感,而非簡單僱傭關係。就沒有攜程這種虐童。
全國的幼兒園虐童案大多都是私立幼兒園,低薪招聘的老師。
虐童的出現,是因爲對低薪臨時招聘,異地工作的老師來說,看孩子就是一項低薪勞動量大的工作,大不了換工作,工作本身不值得珍惜,丟了就幹別的。而虐童可以降低勞動強度,同時被發現的概率小。收益是立竿見影的,風險是比較小的。
相比之下,有正式事業編制,事實上終身僱傭幼兒教師顧忌就重的多。所以公立幼兒園的體罰限於罰站、短時間關小黑屋,虐童是不敢的。
現在,國家正在考慮教師、醫生的去編制化,不再給編制,給終身僱傭的承諾,這是很可怕的。如果教師、醫生的工作都變成短期利益最大化行爲,那麼按照經濟學規律,教師以虐待兒童勒索家長,醫生以過度治療,甚至沒病治療出病來,耗盡病人家庭所有財產是最符合經濟利益的。
日本有專門治死人牟利的醫院,這是資本主義的原罪。新時代中國特色社會主義不應如此。
希望這次事件能喚起全社會的思考和呼籲,希望虐童案永遠成爲歷史。
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