東方愛嬰曝團購陷阱 早教機構忽悠家長三部曲
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忽悠三部曲之“售前”:以“試聽”爲餌釣魚
據上海新聞晚報記者調查,“試聽”是早教機構吸引家長報名的主要手段,通過試聽把家長吸引過來上課,然後再推銷課程,這個方法的成功率相當高,很多父母經不起遊說,上完課後一衝動就掏錢。
東方愛嬰早教中心
事件:網上團購東方愛嬰早教課程 3次試聽課只讓聽兩次
時間:2012年3月11日
地點:山西太原
段女士在解放南路看到一家東方愛嬰早教中心,就進去詢問如何報名上課,老師說可以先帶孩子來試聽一次。段女士又恰巧在QQ團購網上看到東方愛嬰早教中心推出了28元的試聽課程,可以參加兩次早教試聽課和一次親子活動。“加上他們之前承諾的一次試聽課,我可以帶孩子參加3次試聽課和一次親子活動。”段女士說。段女士第二次到東方愛嬰早教中心上課時,老師問她是會員還是團購,段女士稱是網上團購的。之後,按照團購條款,段女士還可以參加一次課程和一次親子活動。
幾天後,段女士接到了東方愛嬰早教中心的電話,通知她上課。當段女士再次帶着孩子來到東方愛嬰早教中心時,老師卻說段女士的課程已經結束了。“我當時問他們爲什麼打電話讓來上課,現在又說沒有課程了?對方卻說是工作人員搞錯了。”段女士告訴記者,這和當初的承諾不一樣,而且自己連一次親子活動也沒有參加。
忽悠三部曲之“售中”:授課內容掛羊頭賣狗肉
以現在市場上最流行的“蒙氏教育”爲例,有的早教中心根本就是掛着“空頭銜”,有的只是運用了“蒙氏教育”的一些教具。
早教消費的售後環節存在哪些陷阱?《早教機構忽悠家長“三部曲”(二):“金寶貝”多地拒退款》將於近期推出,敬請關注!
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