70多岁老太滴了假眼药水几近失明
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赵女士家住长沙市书院南路广厦新村,母亲李娭毑今年70岁了,有沙眼,独自一人住在衡阳。今年3月份,一则“同仁眼清”的广告引起了赵女士的注意,广告上说,“同仁眼清”对治疗老年人视力不好有奇效。3月23日上午,她跑到侯家塘新一佳药号,买了4盒“同仁眼清”,花掉294元,下午通过快递寄给李娭毑。
李娭毑说,没用“同仁眼清”前,她用一块钱一瓶的眼药水,“滴进去很舒服,冰凉冰凉的”。然而,刚开始用该“眼药水”李娭毑就觉得不舒服,“只要一滴就感觉眼睛痛”。当时,赵女士把情况反馈给商家,一位“专家”告诉赵女士,李娭毑的眼睛正在排毒,是正常现象。后来,李娭毑实在疼得受不了,才停止使用,4瓶“眼药水”还剩一瓶半。
赵女士说,没用“同仁眼清”前,母亲只是光线弱时需戴眼镜,但现在母亲“几乎失明了”。几天前,她在网上搜索相关信息,才吃惊地发现“同仁眼清”是假药,北京同仁堂根本没出这种药品。
昨日上午,记者来到侯家塘新一佳药品专柜。一位姓李的工作人员告诉记者,药柜在进货时,“同仁眼清”的各项证书齐全,8月份看到药监局的通知,得知该药是假药后,药柜立马下架了。他们已与供货商取得联系,国庆假期过后将协商解决此事。
随后,记者又致电供货商负责人刘先生,他说他们从厂家进货,各项手续亦齐全。刘先生表示,愿意退还赵女士的购货款,至于对老人身体造成的伤害,要各方协商解决。
律师李健认为,赵女士可以直接跟销售方协商,如协商不成,可以向工商、药监部门投诉,或直接向法院提起诉讼。
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