雅诗兰黛给中国顾客的贺卡上竟写“FCK U” 中国留学生愤讨说法
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雅诗兰黛是美国雅诗兰黛公司旗下的化妆品旗舰品牌,也是备受中国女性喜爱的国际大牌。
不过,近日这个“大牌”摊上事儿了——雅诗兰黛给中国顾客的贺卡上竟写“FCK U”!
12月19日,微博网友@我有一头小毛驴儿我从来也不骑爆料称,自己在黑色星期五期间,于美国通过雅诗兰黛官网给妈妈买了一瓶眼霜,选择了“礼物”选项,希望对方帮她在贺卡上留言“love you mom"。
结果,她打开包裹一看,里面的贺卡写的却是“FCK U”。
她表示难以置信:“这种高端牌子怎么员工素质这么差!”
一开始,博主以为这是一个无聊的恶作剧,后来有朋友提醒可能是因为店员发现下单的是亚洲人的名字,所以种族歧视。
“我鸡皮疙瘩都起来了!最讨厌欺负中国人了……一肚子委屈加愤怒。”
博主表示,经过这件事,她对雅诗兰黛的信任已经崩塌。
她表示自己给雅诗兰黛发了邮件,还在Facebook和Twitter上@了雅诗兰黛的官方账号。
(雅诗兰黛给中国顾客的贺卡上竟写“FCK U” 中国留学生愤讨说法)
不久,博主在微博更新进展,称已经收到雅诗兰黛的邮件回复,重点如下:
1.这是给其他客人的贺卡,放错了;
2.抱歉由此带来的不便,如果有需要,可以邮件向博主的妈妈道歉,重发贺卡;
3.会补发一瓶漏发的小样。
博主却表示看完回复更生气了:“我怎么觉得这完全就不是道歉?!”
网友们也纷纷表示这个理由太过敷衍,并建议博主诉诸法律:有谁会在贺卡上留这样的言呢?太歧视智商了。
【雅诗兰黛品牌简介】
1946年,雅诗兰黛夫人凭借着想“为每个女性带来美丽”的渴望创立了雅诗兰黛品牌,并于1946年成立了以她名字命名的公司,同时推出了她的第一款产品:由她当化学家的叔叔研发的一瓶护肤霜。
而在这面霜被最终贴上雅诗兰黛商标之前,它已经赢得了一群忠实粉丝。
当1953年,具有革命性意义的Youth-Dew香水被推出之时,雅诗兰黛公司已经赢得了不断创新,精于研发,品质优良美誉。
如今,雅诗兰黛旗下的护肤,彩妆以及香氛产品都成为了科学与艺术完美结合的最佳范例。鉴于公司对产品质量的严格控制和顾客承诺的忠实履行,标有雅诗兰黛(Estée Lauder)字样的产品受到全球100多个国家用户的爱戴。
历经半个多世纪,它以领先科技和卓越功效在全球赢得广泛美誉。
现今,雅诗兰黛的护肤、彩妆及香水产品系列已在全球130多个国家销售。
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