假牙鋼絲跑進直腸醫院稱意外 消費者獲賠966元
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據瞭解,3月10日,陳女士到白雲區某衞生服務中心口腔科諮詢假牙安裝事宜,得知每顆180元的假牙,效果和功能也比較好,於是當即支付360元安裝了兩顆。
5月5日晚飯後,陳女士漱口時,對着鏡子查看,發現其中一顆假牙的鋼絲斷了。陳女士疑惑了,最近幾天也沒發現嘴裏有異物出現,固定假牙的鋼絲會到哪裏去了呢?因擔心掉落的鋼絲被誤吞,她當晚趕到白雲區人民醫院檢查。拍片證實鋼絲已到達直腸。醫生建議她當天吃韭菜排便,次日照片發現異物已排除體外。
陳女士認為此事是該衞生服務中心提供的假牙質量差所致,其應對自己的損失進行賠償。但該衞生服務中心表示,這是意外造成的,不排除是陳女士個人原因造成的。多次協商未果,陳女士便向白雲區消協投訴。
白雲區消協經調查核實,認為消費者投訴的情況屬實。隨後找到該衞生服務中心負責人,經調解,該衞生服務中心收回兩顆假牙,並一次性賠償陳女士各項費用966元。
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