商家最怕什麼投訴才會退款:12315/工信部網站/平台投訴(效果好)
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喜歡網購的人非常之多,因為它非常的便捷,足不出户就路買到自己需要的東西,只不過有時候商品會和自己預想的差很多,或者是遇到退款等商家不會受理,處理起來就比較麻煩,其實對於這樣的問題,完全是可以投訴的,你知道什麼情況投訴商家最怕呢?一起來看看吧。
商家最怕什麼投訴才會退款12315投訴12315這個熱線電話很多商家都怕,因為一旦被調查,很容易受到懲罰,甚至情節嚴重還會“關門大吉”。因為12315處理的也迅速,一般大家都是會選擇它進行投訴,這也是投訴淘寶店最狠的方法。但是撥打12315投訴的前提是需要準備好很多資料,並且要句句屬實,不可以誇大其詞篡改,工作人員也會核實,並且給消費者滿意的答案,不過大家不要惡意投訴哦,要講證據的,如果不真實,屬於佔用公共資源,需要承擔責任的。
工信部網站投訴很多人不知道工信部網站投訴有什麼用,它其實也是投訴的好辦法,對付購物平台的商家很有效,可以直接從官方網站投訴,也可以打12318投訴,當然這個同樣也是要講真憑實據的,提交相關資等待處理即可。
平台投訴平台投訴也是商家最怕的,例如淘寶或者京東上,就有專門的客服,直接點進去對話框就可以看到有客服介入,在這也可以進行相關的諮詢,當然這也是一直處理方式比較快的方法,因為撥打熱線電話什麼的,需要等待的時間比較久,所以一些好處理的,也可以直接在平台上要求客服介入就行,然後等待處理結果即可,現在你知道商家最怕什麼投訴才會退款了吧,所以在自己的合法權益受到傷害,一定要用正確的渠道維權。
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