老人生活中最害怕的十件事
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1、紅綠燈變化太快
“人行道的紅綠燈太不靠譜了,是要把我們都訓練成‘長者版’劉翔嗎?”72歲的退休老教師馮國新道出了不少老年人的心聲。他説,30秒的綠燈橫過200米的馬路,“連後生仔都做不到”。
2、手扶梯飛馳站不穩
“我好怕坐手扶梯,幾乎次次站不穩。”81歲的馮婆婆,身體健朗,耳聰目明,常常跟兒孫逛商場下館子,但她最怕的就是乘搭手扶梯。不少老人和馮婆婆有相似感受,認為搭乘手扶梯如玩衝浪一般,不是刺激而是非常“牙煙”(危險),“尤其冬天冷,穿衣多,很容易站不穩摔倒。”馮婆婆補充道。
3、天橋坡太陡 梯級太高
“過街天橋本來是保護行人安全,但是有些坡度太陡,不然的話,就是階梯太高,我們老年人走起來不安全。”家住建設街的孟老伯説,他每天都要橫跨天橋到烈士陵園晨練,這兩座天橋坡度較緩,但是人流很多,常常有人騎着自行車上下橋,好幾次,他差點被撞倒。
4、報站聲如蚊 字細如蠅
張老伯今年73歲,隨兒子居住,而他90多歲的老母親則居住在天河區的龍洞。他每月去探望老母親兩次,如果沒有兒女陪同,不是搭過站就是早下車,原因就是車上要麼報錯站,要麼報站聲音太小,而且車廂裏的路線圖字體也不大。張老伯説:“我每次搭車都很緊張,不停地問司機或者其他乘客。”
5、逛商場腿軟無處歇
元旦這天,女兒一家帶樑婆婆去太古匯飲早茶、購物。“商場真大,真是大開眼界,可惜連個歇腳的地方都沒有。”才逛了不到一小時,樑婆婆感到有點累了,大堂僅有的幾張坐椅,已經坐滿人了,商鋪裏面設置的坐椅不好意思進去坐。
6、公廁位少 座廁較髒
不少老人在接受調查時表示,最怕出門找不到廁所。
也有腿腳不便的老年人反映,公廁一般以蹲廁為主,座廁不多,甚至沒有,“最不能接受,有些年輕人,直接踩上座廁方便。”不少使用輪椅或枴杖出行的老年人感到非常不便。
7、ATM跳轉快 指令有點多
“保安大哥,幫忙按個密碼可以嗎?”從業3年多的銀行保安葉健,不時有老人向他求助。曾經有一次,他想協助一位老人完成操作,將一段聲明讀給老人聽之後,幫忙按了確認,繼而轉過身去由老人自己輸入密碼,連續好幾次,老人都輸入失敗。葉健以為他忘記了密碼,原來是輸密碼的時間僅有8秒鐘。葉健説:“我們年輕,手腳快,老人家應付不過來。”
8、打熱線辦事 如進“死衚衕”
市民陸老伯表示不少辦事熱線,只有普通話和外語選項,沒有粵語選項。像他一樣的老廣一打進電話,就如進入一場“聽力考試”,廢了半天時間,辦不成一件小事。
9、想玩網購 竟無老人網店
平時也偶爾挑戰一下網購的黃教授認為,不僅僅年輕人才愛網購,老年人也應輕鬆享受網購便利,可惜服務老年人的專門網店幾乎沒有,他説:“這也是吸引不了老年人去網購的原因。”
10、辦事窗口能否開老人專窗
“我認為,辦事窗口應該開設老人專窗。”63歲的陸志勇是一名長者志願者,常常熱心幫助社區其他老人去窗口單位辦理業務。他認為,老人專窗最好是老人來到就能辦,程序相對簡化,比如不用填行距窄、圖框細的表格,直接用老人大字號表格代替。
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