国家食药监局投诉举报中心今日挂牌
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据中国之声《央广新闻》报道,国家食品药品监督管理局投诉举报中心今天挂牌,消费者用药多了哪些保障?
今年1月12号正式批准成立的投诉举报中心,会受理一些药品和食品,包括医疗器械、保健食品、化妆品等在研制、生产、流通和使用方面包括餐饮服务环节的食品安全违法行为的投诉举报。这个投诉中心会负责投诉举报案件转办、跟踪、督办和调查、审查以及最终的反馈。
现在已经投诉中心已经开通了统一的投诉举报电话是12331,由于全国的投诉电话是今年6月份开通,现在消费者可以拨打北京的12331;另外一个渠道就是可以登录全国食品药品投诉举报的网站进行咨询和投诉。
对于远期的目标,据负责人介绍,希望能够在“十二五”末的时候能够形成集信息收集、分离处理和通报为一体全国投诉举报的体系,最终能使我国食品药品投诉举报工作接近欧美发达国家的管理水平。
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