手機支付已經out 未來銀行無卡取款引領時尚潮流
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自從有了手機支付功能以後,已經慢慢改變了人們的生活方式,金融機構也慢慢接受這樣的方式。現在銀行精英們還在爲進一步滿足人們需求而開始改變取款方式。比如未來銀行將會出現:無卡取款終端、生物驗證、虛擬現實銀行和信標技術。
生物驗證
有1300萬手機銀行用戶的富國銀行表示,未來的目標將是建立一個虛擬現實股票大廳,以更直觀的方式幫助客戶獲得金融信息和交易模式。
無卡取款終端和生物驗證
大多數用戶對銀行的抱怨便是擁擠的長隊、緩慢的業務辦理速度,事實上各種品牌的銀行經常會登上“XX個最討厭品牌”的榜單。所以,通過技術來實現更好的業務辦理效率,是銀行提升服務質量的關鍵。
無卡取款終端和生物驗證
但一個問題是:即便你可以使用手機銀行App查詢、轉賬,但需要現金時依然要去櫃檯或是ATM機,如果你忘記帶銀行卡呢?解決方案便是無卡ATM取款。美國銀行目前推出了一項自助服務,通過可視化的ATM機,實現銀行職員與用戶的有效溝通,實現無卡取款;另外一些銀行則啓用了指紋識別服務,也可以讓用戶在沒有攜帶銀行卡的情況下實現自助取款。
這就引出了另一個技術關鍵:生物識別。今年6月,摩根大通銀行遭受了大規模的黑客侵襲,造成100萬用戶賬戶受到影響。顯然,用戶名和密碼已經不再安全。生物識別技術可能是銀行用於提升安全性的一個關鍵,但目前尚未形成統一標準,指紋、掌紋、面部識別、聲紋都有可能成爲銀行們嘗試的選擇,最終獲得最易用、最容易廣泛普及的結論。
虛擬現實銀行和信標技術
虛擬現實技術並不僅僅會被應用到遊戲、社交領域,金融業也對其表現出極大的興趣。擁有1300萬手機銀行用戶的富國銀行,正在評估虛擬現實對其業務的發展必要性,在一個演示中,用戶可以通過谷歌眼鏡掃描支票和信用卡進行付款,同時啓用谷歌眼鏡的視頻通話功能來進行遠程身份驗證。
虛擬現實銀行和信標技術
另外,該銀行還設計了一個基於Oculus Rift的虛擬現實應用,雖然目前看上去比較簡陋,但富國銀行表示,未來的目標將是建立一個虛擬現實股票大廳,以更直觀的方式幫助客戶獲得金融信息和交易模式。
除了虛擬現實,信標技術也是銀行們提升服務水平的一個新方向。形式則是多樣化的,比如集成銀行服務的汽車,可實現方便的免下車支付服務;或是類似蘋果iBeacon、能夠在商店進行折扣促銷提醒、購物建議的服務內容,可通過手機App或是智能手錶App實現。
看到這樣的技術是不是也很驚訝呢?如此方便的取款交易方式,真的是大大的方便了人們出行。
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