領導者魅力,妥善處理上下級關係
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想要知道跳槽祕笈:掌握關鍵點嗎,不用再去翻書,查資料了,現在就告訴你跳槽祕笈:掌握關鍵點。
關鍵點一:把握價格
分析:跳槽把握“價格”關鍵點,化解“降價”危機
案例:
李小姐2003從法國留學回來後一直在某跨國建築公司的工程技術部擔任技術監督。由於公司高層改組,使她本來穩定的工作和生活變得飄忽不定,她再次走進了職場競爭。但一直在外資公司拿着高薪的她受到了許多公司的冷遇。就技術和業務能力而言,她是非常自信的。她覺得面試時,公司對她的能力還是很認可的,但當談及薪水時,李小姐覺得很多單位都面露難色,有一兩家公司口頭上說薪資不是問題,卻始終沒給她最終答覆。李小姐百思不得其解,自己不求身價上漲,但總不至於越跳越低,走下坡路吧?
建議:
專家建議:跳槽者應該冷靜定位自己和職場形勢分析,切莫簡單將自己降價處理。許多的“減價跳槽”人士對價格的估計是在自己期望價值得不到滿足,跳槽失敗等結果基礎上作出的判斷。價格問題不是公司錄用員工的關鍵點,他們不會因爲價格問題放掉一個RIGHTPERSON.假若一個人不適合公司,公司可以找出千萬種理由拒絕你,價格就是很好的理由之一。即使“降價”,企業依然會拒絕你。
所以在充分了解自己的前提下,跳槽求職者應通過諮詢專家瞭解行業現狀,企業發展前景等等,做到知己知彼。跳槽黃金期,把握價格走向。盲目提價或自降身價都不是跳槽之道。克服跳槽者個人性格、眼界、知識構成等因素的限制,尋求專業的職業顧問的幫助非常重要。
關鍵點二:核心能力
分析:用職業規劃突顯核心能力
案例:
孫先生大學畢業後通過家庭關係進入一家國營進出口公司。在這個公司工作了兩年。
離開了第一家公司,他去了一家五星級酒店。那時是2003年,他剛拿了一個MBA學位,非常順利的,他被任命爲總經理助理兼辦公室主任。在這家酒店,他負責人員聘用,工資、獎金的制定,對外聯絡等。但他的老闆又是個十分武斷的人,不喜歡聽到不同意見。孫先生爲人直爽,一些看不慣的管理問題總是直言不諱,爲此得罪了不少人,最終,導致了他的辭職。
辭職後,他發誓要找一個比原來更好的工作,非經理職位不做。但多次投遞簡歷,得到迴應的寥寥無幾。
建議:
孫先生的主要問題在於核心能力不強,無論是專業知識還是管理的基礎不牢。要鍛鍊和突顯核心能力,泛泛地瞭解一些知識和經驗是遠遠不夠的,你至少在專業知識上,一直比你的同行知道得更多,做得比別人好。孫先生頻繁跳槽,行業和職位相關度均不高,所以他在職業選擇上游移不定,就無法積累某個領域的核心知識和經驗,就無法在個人競爭中形成自己的優勢。
很多人自己給自己做職業規劃。這樣的職業規劃不是職業規劃,一個人很少能從客觀的角度分析自己的競爭力和經驗模塊。職業規劃是一門科學,是非常專業的領域。
職業顧問通過和孫先生的溝通,對他職業經歷和專業能力的分析、研究,最後將他的職業定位確定在人力資源領域。他做過一年人力資源工作(辦公室主任),在酒店的時候,每年都有多次的內部培訓要搞,這種經歷是許多大企業想要的。而且他的協調能力、組織能力、對人對事的好奇心、表達能力等等都是他再次開始的基礎。不要再去做什麼經理,當你各方面的條件不具備時,在一個太高的位置上一定會有風險的。
最後經過崗位定位,他的簡歷也迅速得到反饋,現在他面臨選擇的快樂和痛苦。比較企業給他提供的成長空間和薪酬福利待遇,最終他成功應聘進一家大企業。
職業顧問認爲:
事業發展按照領導科學的角度,在一個領導體系中,上級和下級是指領導者和被領導者,二者構成整個領導體系的主體,是在特定的領導環境中,完成特定領導目標的最能動的因素。所以,領導者與被領導者,即上級與下級之間矛盾解決的成功與否,影響着整個領導目標的實現,影響着整個領導體系領導績效高低。所以,藝術地處理上級與下級的關係在整個領導體系中十分重要。
那麼,上級如何把握與下級相處的藝術呢?
首先是“知”。孔子曰:“知人者智,自知者明。”作爲上級,更應該如此。知,就是了解,掌握自己的下級。
上級要了解下級的性格、特長、愛好、生活狀況等基本情況。這是上級與下級相處的前提和基礎,每個人的成長環境和先天遺傳不同,形成獨立與其他社會成員的個體。不瞭解下級的基本情況,無以用其所長,無以崗盡其責。
瞭解下級的生活需要、心理需要、發展需要。按照馬斯洛的“需要層次理論”,人是存在於不同的需要層次之中的,人的需要影響人的行爲。瞭解其生活需要,在生活困難時,上級要拉一把,幫助走出困境;瞭解其心理需要,在心理需要安慰時,要及時給予安慰,使下級永遠有一個良好的心理狀態;瞭解其發展需要,就是給下級提供一個施展才華,實現人生價值的舞臺。
其次是“禮”。禮,就是禮遇下屬。
要尊重下屬。古人云:“敬人者,人恆敬之。”要得到下級的擁護和支持,就必須尊重自己的下級。但作爲領導而言,必須擯棄敬上易、敬下難的心理,充分認識到雖然在領導體系中下級處於從屬的被動的地位,但在真理面前和人格上,下級和上級是平等的,應該相互尊重。
要真誠相待。對下級在政治上要支持,工作中要配合,生活上要關心,讓下級有安全感;對自己授權的工作,要敢於爲下級負責,敢於爲下級承擔責任,當下級工作出現失誤時只要不是原則性的錯誤,要勇於把責任攬過來,給下級改正的機會,讓下級工作有依賴感;對和自己有不同觀點的下級,只要是對工作有利的,要鼓勵下級提出不同意見甚至反面意見;對自己在工作中存在的問題,要正視錯誤,勇敢糾正。
要處事公平。凡事“不患寡而患不均”,這是下級與上級產生離心力機會最多的環節。這就要求上級在處理與下級關係時做到:一視同仁,不搞“圈子”、“帶子”,避免資歷、關係、感情產生的負效應;賞罰公平,當賞則賞,當罰則罰,避免有功不賞,有過不罰。使下級處於一種公平的工作競爭環境中。
大膽使用。信任是使用的前提。要用人不疑,疑人不用。戰國時期,秦始皇用王翦爲將,屢建戰功。王翦得勝回朝後,秦始皇賜給他一個盒子,回家打開一看,全是彈劾自己的奏章,嚇得出了一身冷汗。王翦再次面見秦始皇時,秦始皇卻將所有奏章付之一炬。由此,換得了王翦的更加忠心耿耿。
再次是“寬”。寬,寬容。這裏的寬容是相對的概念,不是無原則的忍讓。
要網開一面。當下級有錯誤時,只要不是原則性的,就應得理讓人,網開一面,給下級以改正的機會和空間。這樣做,既體現了領導的仁厚,更展現了領導的睿智,不失領導的尊嚴,而又保全了下級的面子。以後,上下相處也不會尷尬,下級更會爲上級傾犬馬之勞。
要勇於使過。即大膽使用犯錯誤的下級。古人云:“使功不如使過。”領導用人需要雅量,因爲你用人的時候,不是看誰跟你有過節,誰跟你關係最好,而是看誰最有能力,誰纔是你最需要的人才。古有齊桓公用管仲,李世民用魏徵,這些優秀的領導者大膽起用“仇人”,結果“仇人”幫他們締造了盛世江山。
要留有餘地。世界上最美的境界是“霧裏看花,水中望月,燈下看美人。”人際關係也是如此,模糊是一種美。古人云:“水至清則無魚,人至察則無徒。”上級與下級相處時要掌握模糊的藝術,凡事留有餘地,大事清楚,小事糊塗。給下級留出適度的隱私空間,讓下級有面子;給下級留有一定的活動空間,讓下級有自由。總有幾個突破性的關口,就像從量到質的突破需要一個量的積累,職業發展也如是,當你廢了九牛二虎之力仍然沒有突破的時候,你就要考慮方法和方向是否對頭了。進入高位,可能一步登天,也可能一步踩空,但是,只要掌握一些關鍵的規律,借“力”撐竿,就可以輕鬆跳上高位,拿到高薪。
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