玫琳凱化妝品致消費者滿臉紅包
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中國經濟網北京5月16日訊(“民聲說道”記者郭曉偉)今年4月初,深圳王女士在朋友的推薦下,花了799元購買玫琳凱舒顏系列化妝品一套。用完後,王女士滿臉紅包,面部皮膚乾巴巴像是保鮮膜。王女士找到玫琳凱售後服務機構,對方無人表示對此事負責。
中國經濟網記者近期再次聯繫到消費者,王女士稱:自從停用了玫琳凱的化妝品後,皮膚正在逐步恢復,但關於玫琳凱化妝品一事,截止今日,玫琳凱一方依然沒有任何工作人員聯繫我,針對此事的後續解決辦法進行協商,更別提退貨了或者換貨了。
中國經濟網評論員艾學蛟在談到此事時表示:這次的個案對玫琳凱或許影響不大,但如果不採取切實措施,任由這樣下去,消費者對玫琳凱會產生另外的看法,可能就不再相信你的產品了,所以玫琳凱應該要重視,這是一個危機。
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