12306迴應搶票難 中秋國慶放假安排
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12306迴應搶票難:今年比往年更難 建議買不到立即候補
中秋、國慶假期臨近,不少網友提前加入搶票大軍,開始搶購9月28日的火車票和高鐵票。搶購過程中,有網友吐槽系統顯示餘票充足,但是仍需排隊購買,還有網友質疑,第三方軟件搶票是不是佔了普通用戶的“坑位”。對此,鐵路12306客服表示,餘票充足仍需排隊是由於同一時間點下訂單的用戶過多。12306開啓售票時間固定,不會針對第三方軟件提前售票。
對於沒有買到票的用戶,客服表示,今年搶票較往年確實更難些,建議立即加入候補,等待其他用戶改簽或退票。乘客人數較多的情況下,高鐵動車也有可能出現由8節車廂改爲12節車廂的情況,候補購票可以更快買到票。
此外,鐵路12306官方表示,今年中秋、國慶假期疊加,長達8天,旅客出行意願強烈,探親流、旅遊流交織,鐵路客流將呈現強勁增長態勢。
官方還稱,根據鐵路12306客票預售、候補購票大數據和客流規律,兼顧長途和短途旅客出行需求,動態調整票額分配策略,及時將票額投放至客流需求較大的車站,最大限度保障旅客出行需求。用好鐵路12306候補購票、自主選鋪等功能,加大信息服務力度,爲旅客提供更好的購票體驗。
爲應對售票高峯,鐵路12306系統提前做好各項技術準備工作,能夠滿足超大訪問量需求,保障售票系統安全穩定運行。
2023年中秋節、國慶節放假安排來啦!今年最後一個長假連放8天假。
具體安排如下:
中秋國慶假期“合體”9月29日至10月6日放假調休共8天節後10月7日、10月8日上班需要連上7天班。
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