3.1公里付4萬多元 男子慘變冤大頭該找誰來埋單
本文已影響2.78W人
本文已影響2.78W人
3.1公里付4萬多元,還能不能愉快地坐網約車?客人沒享受到坐車服務卻得付4萬多元,到底是網約車系統出現故障了還是被無良司機惡作劇了?重慶一男子近日通過“易到”軟件打車,左等右等等不來網約車司機,打過去對方卻說已經接錯人了,叫他把訂單取消,男子另打出租車回家,事後向客服投訴,但是之後卻無端端多出了4萬多元車費,這到底是怎麼回事?
3.1公里付4萬多元
3.1公里付4萬多元,難道無辜的男子真的要爲天價網約車費埋單?近些年,關於網約車的負面新聞可謂層出不斷,像這種訂單無緣無故照常計價的案例也是不勝枚舉,這不明擺着是搶錢?對於這筆多出來的天價車費,如果男子含淚埋單,那豈不成了名副其實的冤大頭?對此,“易到”方面又是如何迴應的?
3.1公里付4萬多元
去年11月13日22點左右,趙先生從重慶北站,通過“易到”打車軟件叫車,準備回新牌坊。一輛渝D牌照的白色標緻408轎車接了單,司機譚師傅當時在黃花園附近。不過等待了許久,趙先生都沒有等來這輛轎車。打電話過去,譚師傅說已經接到了一個人,並去往目的地。“我告訴他應該是把人接錯了,他說讓我自己取消訂單。”
趙先生當時沒有同意,認爲訂單出問題並非自己的過錯,他還是要求對方來接他。而譚師傅也沒有再去接趙先生,趙先生只好打出租回家。當晚,趙先生將這一情況投訴給易到客服。到了第二天,易到工作人員回電話表示,會對譚師傅進行處罰,具體處罰結果隨後會給予答覆。
在等待答覆的同時,趙先生時而也會使用易到APP網絡約車,大約半個月後,他接到了易到對於譚師傅的處理結果——罰款500元,並學習一段時間。不過在整個過程中,這筆訂單也一直沒有被取消,直到12月3日那天,趙先生收到一條信息,提醒趙先生11月13日的那筆訂單已經由譚師傅開始起步計價。
趙先生沒有在意,畢竟這筆訂單存在問題,譚師傅也受到了易到的處罰。
雖然趙先生沒有當回事,但軟件卻依舊在進行計價。直到66天后,這次“行程”走到終點。今年2月8日上午,趙先生收到行程結束的消息,打開易到APP,把他嚇了一跳——由譚師傅完成的此次“行程”中,共行駛3.1公里,用時1598小時13分鐘(從2016年12月3日19點03分至2017年2月8日9點16分),費用總計40838.66元。刨去此前預存的230.05元,趙先生還需要支付40608.61元。
3.1公里付4萬多元
對於這筆用車費,都沒上過車的趙先生自然不會認可。但他也有些擔心,如果他不去支付這筆費用,是否會影響個人信用問題。
隨後,通過易到APP與在線客服取得聯繫,12點44分,易到的工作人員打來電話,表示將在事情調查清楚後,再進行聯繫。截至昨天18點,暫未接到對方工作人員的電話,回撥當時聯繫的號碼,提示只能呼出不能呼入。
趙先生表示易到工作人員也用相同的電話號碼與他聯繫了。“那個司機給易到說,是車壞了導致接單出了問題。”趙先生稱對方表示,將爲他取消訂單,並將已經結付的230.05元退回賬戶,並補償100元的優惠券。趙先生拒絕了,他希望得到易到的一個說法:“從當初第一次投訴時到現在,爲何會出現這一情況,爲何存在費用異常時,沒有及時發現。”
對於趙先生的訴求,易到工作人員回覆表示,將反饋給相關部門,做進一步處理。
《萬里走單騎--遺產裏的中國》定檔1.31
女子遭債主拍照威脅 3萬元債務變30萬元恐嚇威脅令人震驚
共享單車20分鐘計費41萬元 嚇壞男子連夜帶車報警
男子約15歲女網友開房 洗完澡出來屋裏多了4名男性
世界上最昂貴的吉他:價值1300萬元(鑲嵌11400多顆鑽石)
付費998元變身飼養員!男子付費998元體驗鏟屎官生活
情侶約會女生買單男生應該什麼態度 誰來付賬是個問題
男子相親堅持AA拒付203元飯錢 網友:看來找不到女朋友也是有原因的
女子懸賞100萬韓元找柯基 苦等一個多月發現狗被鄰居大叔吃掉
火車變公交 20公里僅收1元車站在地裏
男子酒後誤將支付密碼當金額輸入 付了7984元車費
男子打車遇天價 1公里路竟花了1千多元實在太恐怖了!
老公大男子主義思想我該怎麼改變
日元一萬元頭像是誰 日元一萬元頭像人物簡介
日不落帝國有多大面積:3400萬平方公里(一戰後是巔峯期)
22歲女孩愛上35歲大叔 利用職務之便貪污公款1408萬元
老太太10萬元現金埋地底腐爛 百元大鈔結成餅狀
男子賭博輸3000萬逃亡13年 靠50萬變億萬富翁
12歲熊娃開車100多公里 一路刮擦追尾家長買單12000元
約會應該誰付賬 男生應該全部買單嗎 別傻了
馬來西亞政府激勵美國公司三個月內找到MH370 如找到將懸賞7000萬美元
用餐者逃單達6萬 地震逃單該不該回頭付款呢?
夫妻吵架怎麼解決最好 男子徒步4公里找丈母孃告狀