12306訂票可選靠窗座已實現！你不可不知的4大新功能

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2017年即將啓航，春運火車票也是開售在即，儘管網上購票方便了旅客，但是沒有“選座功能”卻是不少人心中的詬病，好消息是12306訂票可選靠窗座已經實現啦!據悉在海南高鐵試行，PC端和手機端都可以，並且新版12306購票APP有你不可不知的4大新功能!

明年春運火車票開售在即，12306鐵路官網售票從本月起再次優化。昨天，記者獲悉，自12月1日起，鐵路客票系統啓用部分新功能，旅客期待已久的網上購票“選座功能”終於實現了。目前，正在海南環島高鐵試行。電腦和手機APP都可實現。

靠窗和過道標明位置

五個座位可選靠窗和過道標明位置

昨天，記者先在電腦上登錄12306中國鐵路客戶服務網站，選擇12月7日，海口東到三亞的一趟高鐵列車，提交訂單後，系統彈出了覈對信息對話框，按照以往的操作，旅客只要確認無誤，就可以直接點確定，然後進入付款程序。

優化後的12306的核對信息對話框出現了新的功能，“選座嘍!”的黃色字體提示旅客可以選座位了。根據提示，旅客可以選“ABCDF”五個位置，其中A、F靠窗，C、D靠過道。不過系統提示，選座後如果系統票額不足，系統將隨機爲您申請席位。記者隨後又試了海口到三亞的Z201次普速列車和北京到石家莊、上海的高鐵列車，發現都沒有開通選座功能，確認訂單前都提示“系統將隨機爲您申請席位，暫不支持自選座席”。

12306訂票可選靠窗座

旅客希望儘快開通臥鋪選座功能

旅客對於網絡購票選座功能開放已經呼籲了多年，特別是臥鋪車票的選擇最受關注。鐵路部門曾表示，12306在設計時具備選座功能，但是經過多次升級一直都未開放。在不斷的呼籲下，2014年12306售票系統優化，可以爲60歲以上老人自動優先安排下鋪，系統還提供了自動默認一張訂單中的幾個人鄰座的分配方式。但在春運等票額緊張的情況下，這種分配也不能完全保障。

爲了能夠選一個自己心儀的座位，一些旅客還開發出了一些小竅門。如，對分配的座位不滿意就取消訂單，再次下單，直到選擇一個合適的座位，但每天取消訂單的次數只能進行三次，也限制了人爲選座的操作。海南高鐵選座功能的開放，讓很多旅客看到了希望，呼籲鐵路部門儘快開放列車臥鋪選座功能，讓老人、孩子乘車可以方便一些。

可選靠窗座

12306手機APP上線4大新功能

此次12306優化啓用的另一個新功能就是修改 “中國鐵路12306” 手機APP首頁面樣式，增加了“正晚點”、“溫馨服務”、“起售時間”、“約車”四個功能按鈕。

“正晚點”查詢可以查詢過去1小時和未來3小時內列車正晚點信息;“溫馨服務”的服務類型包括重點旅客預約、遺失物品查找、質量服務投訴、網絡購票投訴、建議及客服電話查詢;“起售時間”可以查詢各地火車站的售票時間。同時，12306客戶端開放接口首個出行服務合作伙伴也已上線。用戶使用12306客戶端購買火車票時，可直接預約首汽約車的車輛，“鐵路+網約車”可一站式出行。