同仁堂加盟店高價售違規藥矇騙老外
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同仁堂南城天匯旅遊藥店內,醫生在給外國遊客把脈(視頻截圖)。新華社發
許多外國遊客到北京旅遊時喜歡看中醫。近日,記者追蹤採訪發現,位於昌平區的一家同仁堂旅遊藥店,採用欺騙手段將來源不明的中藥標高價賣給外國遊客。業內人士透露,該藥店屬於外國遊客報名一日遊的常規路線。中國北京同仁堂(集團)有限責任公司承認,該藥店系同仁堂加盟店。北京市藥監局工作人員查看了4種外國遊客在該藥店購買的藥品後表示,這些藥品均違規。
“影子醫院”附身同仁堂
5月14日,美國遊客韋德在其所住的王府井大酒店禮賓部報名,選擇北京中旅現代旅行社的一日遊項目,“中午,導遊說要介紹中國玉器和醫藥文化,就把我們帶到了昌平區一家玉器城和一家名爲‘北京同仁堂南城天匯旅遊藥店’的‘景點’。”韋德說,遊客們逐一接受診脈。
隨後,藥店翻譯告訴他,“教授”說他腎虛、胃寒,他便花780元購買了一盒“補腎復春丸”。“我發現‘教授’診斷其他遊客都是腎的問題。”韋德說,藥店只提供處方箋,拒絕提供收據。瑞典遊客艾利克斯·克利夫蘭說:“今年3月,我第一次來中國,就在這個藥店被騙了,他們冒用著名的中藥品牌欺騙遊客。”
業內人士透露,這家藥店是外國遊客一日遊的常規路線。
5月24日,記者在這家藥店看到,十多名歐美面孔的遊客被帶入店內,一名身穿白大褂的工作人員正在用英文講解中醫藥知識。當她發現中國人面孔時,示意記者離開。隨後,記者又隨一個韓國旅行團隊進入大廳,幾個診室內有身着白大褂的“老中醫”在給遊客把脈。每名“中醫”身邊站一名翻譯,很多遊客“看完病”後按處方購藥。藥店收據落款爲“北京中醫藥大學昌平中醫門診部”。記者還發現,一些遊客購買的藥品包裝盒上印有“北京漢慈中醫院”位於“北京同仁堂南城天匯旅遊藥店內”等字樣。
無論是“門診部”還是“中醫院”,在“北京同仁堂南城天匯旅遊藥店”裏都沒有正規的標識和介紹,就像隱藏在同仁堂店內的“影子醫院”。
高價售賣違規中藥
中國北京同仁堂(集團)有限責任公司一位負責人起初否認該藥店是其旗下企業,兩天後又聯繫記者稱,“北京同仁堂南城天匯旅遊藥店”是同仁堂加盟店,嚴格執行國家法規,未銷售過高價不明藥品,如果藥是在藥店裏的漢慈中醫院買的,“就和我們沒關係”。
一名英國遊客出示的發票蓋有“北京同仁堂南城天匯旅遊藥店”發票專用章。該遊客稱,1月27日,他在該藥店被診脈後,買了兩盒“壯骨通痹丸”,花了1720元。
記者從幾名外國遊客處獲得了其購買的4種藥品:茵陳五苓丸、壯骨通痹丸、降糖益腎方、補腎復春丸。
北京市藥監局工作人員查看藥品後表示,“壯骨通痹丸”和“補腎復春丸”屬於醫療製劑,其說明書和標籤中未標註“本製劑僅限在本醫療機構內使用”字樣,不合規定;“補腎復春丸”藥盒所印與批准文號不符,屬於違規。“降糖益腎方”藥盒上沒有藥準字號,只印有“代客加工”字樣。藥監部門工作人員說,代客加工藥品不能統一上市。“茵陳五苓丸”的包裝和規格與批號不符。
外國遊客遇投訴難
北京一家旅遊公司總經理告稱,由於語言不通、旅行社和酒店禮賓部人員聯手欺瞞、旅遊主管部門沒有英語投訴平臺等原因,外國遊客投訴困難。
西班牙一家日報駐華記者帕布羅說,在“北京同仁堂南城天匯旅遊藥店”受騙後,他曾向北京市旅遊局、紅太陽旅行社和所住酒店投訴,但只有酒店賠給他700元,其餘投訴郵件石沉大海。
神州國旅、北京目的地國際旅遊有限公司等多家旅行社呼籲,進一步加大對此類“黑景點”的查處力度;同時,嚴禁所謂“旅遊中醫諮詢”業務,杜絕醫療機構從事特別是針對入境國際遊客的所謂“中醫諮詢業務”。
中國社會科學院旅遊研究中心主任張廣瑞認爲,近年來“中醫”等特色旅遊市場迅速崛起,但相關監管卻有些滯後;旅遊部門應與衛生醫藥部門聯手規範市場,統一標準和收費。
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