美國女子控告星巴克冷飲冰塊太多 索賠500萬美金
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因一杯加冰塊的冷飲控告星巴克,並索賠500萬美金!太強悍了!這究竟是怎麼回事呢?美國芝加哥一名女子Stacy Pincus 不滿星巴克在冷飲中加太多冰塊,讓顧客只買到杯子中一半的量,因此控告星巴克涉嫌不實和詐欺,求償500萬美元。
法院文件中提到,星巴在最暢銷的飲品是冰的茶飲。但一位喝了冰飲10年的女子Stacy 卻發現冰塊在整杯飲料中佔了大半空間。她說,星巴克廣告中將飲料分爲12盎司、16盎司、24盎司及30盎司,但一杯24盎司的飲料中,實際只裝了14盎司,其餘都是冰塊,與支付的金額不成正比,因此提出控告。
另外她還提出質疑,星巴克冷飲賣得比熱飲貴是想藉此獲得更多利潤。星巴克則宣稱,冰塊是冷飲中很重要的一部分,因此主張訴訟沒有法律依據,還說客人如果對飲品有不滿,可以當場要求重作一杯。Stacy則反駁,星巴克應該要將咖啡杯的容量加大,來解決問題。另外報導指出,這不是星巴克第一次被投訴偷工減料,先前加州也有2人指控,熱飲的份量比原本的還少了1/4。
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