今起外賣能送上高鐵 需在開車前兩小時下單!
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7月17日消息,今起外賣能送上高鐵,需在開車前兩小時下單!近日,據中國鐵路總公司發佈消息,今起外賣能送上高鐵,這得到了許多網友的支持。據悉,目前鐵路方面已經提供了此次試點的27個供餐站。通過官網訂票成功後就可選擇是否訂餐,到時可按指示操作。但需要注意的是訂餐需在開車前兩小時下單!否則將會錯過,但是可以選擇預定下個站點的訂餐。下面就來一起看一下今起外賣能送上高鐵的具體消息吧!
根據中國鐵路總公司此前發佈的消息,今天開始,乘坐G、D字頭的動車組列車出行的旅客,可以通過12306網站、手機APP等方式預訂,既可以訂所乘列車餐車供應的餐食,也可預訂沿途供餐站供應的社會品牌餐食。
此次試點的供餐站共27個,主要是上海、天津、廣州、南京、杭州、西安、瀋陽、長春、武漢、濟南、福州、廈門、長沙、成都、重慶、蘭州等省會及計劃單列市所在地高鐵客運站。
據瞭解,旅客通過12306網訂票成功後,將收到是否訂餐的提示,旅客需確認訂餐時,按頁面功能提示辦理。頁面可顯示鐵路部門提供的各種類盒飯、小吃,也顯示和鐵路合作的社會品牌餐食的種類和價格,旅客預訂即可,可使用支付寶和微信支付餐款。
通過電話、車站窗口、代售點、自動售票機等其他方式購票的旅客,也可通過12306網訂餐,需在訂餐時提供車票信息和聯繫人信息,所訂餐食費用(含配送費)均按社會網絡訂餐規則辦理。
旅客訂餐成功後,鐵路車站服務人員會把餐食送到訂餐旅客指定的車廂和席位。據媒體報道,當已訂餐的旅客在網上退票、改簽、變更到站後,系統會提醒旅客進行退餐,在12306網站自動跳轉出的網頁可自行辦理退餐,商家會設定自動退餐時間、停止退餐時間。在車站窗口退票、改簽、變更到站的旅客,客票系統會進行信息提示,窗口工作人員提醒旅客到網上自行辦理退餐。
一直以來,旅客乘坐高鐵時的就餐選擇並不多,除了自帶食物,就只能選擇列車餐車提供的快餐。但是,因爲口味單一、價格偏高,高鐵快餐在近年來也備受社會熱議。此次高鐵餐食服務互聯網化後,旅客選擇無疑將更加豐富。
爲高鐵濟南西站負責訂餐的是濟鐵旅行服務有限公司。他們從今年五月開始籌備,包括聯繫商家並在車站建立了配送中心,經過一個月的演練和調試,已經完成了信息、倉儲、配送準備工作,今天正式上線。
目前,供餐商家一共五家,有提供餡餅、炒菜、粥等中式快餐的速必得;有提供麪條和米飯套餐的李先生;有西式快餐的肯德基、華萊士;還有原來在列車上提供餐飲服務的青島高鐵餐飲管理公司所提供的高鐵盒飯。需要提醒的是,乘客需提前在火車抵達供餐火車站至少兩個小時下單才行。比如,有乘客從濟南西站到北京南站,如果想上車就有飯吃需要在濟南西站開車前兩小時下單,如果錯過,就需要預定天津站的供餐,還是需要提前兩個小時。
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