如何利用人際關係爲自己創造財富
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提要:常常有人抱怨,我想創一番自己的事業,卻沒有合適的主攻方向,缺乏必要的資金力量,更幻想能得貴人襄助。其實,龐大的資源往往就在身邊,那就是無數的“人”。
只要善於把握、打理、培植你的人脈,就能聚集人氣,進而鑄造人望,有了這樣的臂助,資金、技術、渠道還不是唾手可得,何愁大事不成?
問世間,情爲何物?
七情六慾人皆有之。愛情、親情之外,我們每個人都要面對世間無數的人情。關係近一點的,謂之友情,歡樂憂愁都可分享;遠一些的,也有泛泛之情,婚喪嫁娶要破財隨“人情”;關係惡劣僵硬的,更少不得嗔怨情,傷和氣傷身體。
觀事業有成之人,有些固然是天賦異稟可恃才傲物之輩,但更多的還是朋友遍天下行走可借力的人。還是那句老話,人有智商、情商、財商,情商高到一定程度,自然可以挖掘人脈潛力、聚攏無窮人氣、成就非凡人望,從而書寫事業篇章。
今天我們講述的故事,就是三位極善處理人際關係,並把它成功地開發成產業,又能很科學地加以管理,從而讓個人的財富以超乎常規的速度發展着。
綜觀他們的創富故事,本刊總結出7大“人脈財富寶典”,供讀者參考。
慷慨大氣結交朋友
美國大亨洛克菲勒在其全盛時期曾感慨地說:“與人相處的能力,如果能像糖和咖啡一樣可以買得到的話,我會爲這種能力多付一些錢。”
而美國人更有名言說:二十歲靠體力賺錢,那三十歲靠腦力賺錢,四十歲以後則靠交情賺錢。
兩者講的都是一個意思:朋友多則賺錢的機會多。而朋友關係如何培養呢?卡內基訓練大中華區負責人黑幼龍認爲:“完整的人際關係包含三階段,發掘人脈、經營交情、出現貴人。”
現代社會,建立人脈遠遠不是過去所謂的“拉關係”那麼粗俗簡單,它包含很多層面的深化,需要用心經營。
在後面的故事中,那三位主人公的人脈力量之深厚都令人驚歎:有的生病住院,半天裏有超過200人來探望;有的讓國際頂級投行高層爲他籌措創業資金;還有的讓客戶自發地爲她介紹新客戶。
而他們的共同特點就是爲了尋找人脈主動出擊,找到想認識的人就想盡辦法去結識,結識後當自己的好朋友慷慨對待。
有人也許說:經常吃飯喝酒的那是酒肉朋友,不見得真心。但發展人脈的出發點就是先“跑量”再從中精選可重點發展的對象,而走好第一步,慷慨對人,讓人感受你的大氣是必須的。
放低姿態增人望
“他人有心,予忖度之。”這是《孟子·齊桓晉文之事》裏的名言,它其實也道破了讓朋友欣賞你的不二法門。
美國哈佛大學人際學教授約翰杜威曾說:“人類本質中最殷切的需求是渴望被肯定。”
此話誠不謬。即使你是一個很慷慨的人,天天請朋友吃飯PARTY,但總抱着驕傲自大的心態,別人說句什麼就要反駁,估計你的朋友數量不會很多。
當然,我們不是提倡言不由衷亂敷衍朋友,而是要學會“放低姿態放軟身段”,學會仔細傾聽別人的話,更學習“忖度他人之心”,理解朋友這樣說的原因和立場,儘量體諒他們,這樣既能學習他們的優點,也能讓朋友感到自己被尊重和理解。
總之,要增廣人脈,不僅要物質上的努力,更多的是注重將心換心。
不因人微生鄙視
也許你沒有富爸爸,沒有可減少奮鬥二十年的終身伴侶,但懂得人情學,一樣可以得貴人襄助、獲得多方助力。
但是千萬不要懷着一份過於勢利的短淺眼光經營人脈,別人現在富貴,出金入銀,就一副小人嘴臉伺候着,別人現在是個潦倒的小人物就忽視、輕視、鄙視之。
歷史小說家高陽筆下的《紅頂商人》胡雪巖,其高超的交際手腕總讓讀者大爲歎服,對胡雪巖有深入研究的學者曾仕強分析,胡雪巖的過人之處是“對事情看的透,眼光夠遠,從不會輕忽小人物”。
讀過紅頂商人一書的都知道,浙江巡撫王有齡對胡雪巖的發跡有着絕對影響,至於當初王有齡不過一介窮書生,但胡雪巖就全力相助,等同投資一筆交情生意。
中國臺北“身心靈成長協會”的創辦人賴淑惠開房產中介時有着“結交小人物”的經典案例。當時賴淑惠住在一個大廈裏,同時兼營這個樓的房產中介,經她一番細心觀察後,發現凡是對大廈有興趣的買家,第一個總是先詢問大門管理員,“最近有沒有住戶要賣房子啊?價錢多少呢?”
有趣的是,每次管理員的回答幾乎是:“你去問住在八樓的賴小姐,她很喜歡買賣房子,這樣就不必再去找其它中介商了。”此外,該樓誰要錢急用要賣房子的消息也總是第一個傳到她的耳朵裏。也因此,賴淑惠在首都大廈一個物業上整整賺進1000多萬元。
爲什麼管理員願意幫賴淑惠的忙?說穿了是她將任何人都當成家人般關心,賴淑惠每天出入大門,必會向當日值班的管理員打招呼,出差返回也會順道帶些當地名產略表心意。
困苦不離見真情
本文有位主人公的傳奇經歷是他生病住院時半天有200多位朋友來探望。他本人告訴我們的記者,當時的重病讓他呼吸
停頓了數分鐘,幾乎送命,醒來看到身邊的朋友很多都眼淚滿面,頓時感覺朋友都這麼真心自己過得很有意義。
西方行爲學專家提出的理論裏,指出人的一生大概可交往兩百多位朋友,最核心的可以有五十位。一般人看似朋友不少,但稱得上交情的卻乏善可陳;像是在應酬場合活躍的人士,看起來人脈豐沛,但最後願意爲他兩肋插刀、雪中送炭的都不是這些看來熱絡卻只是點頭之交的人,而是你可能忽略、卻真正重視和你交情的朋友。
那怎樣才能讓朋友能在你生病的時候流淚呢?最簡單的辦法是在他們平時健康平安的時候和他們交好,在他們落難困苦的時候更熱心地幫助他們。危機時刻建立的人脈不僅有用,而且能換得很好的口碑,在以後交別的朋友時也用得上。
堅持原則得信任
講求人脈,不是要你去奉行是人就交朋友的“小人之交”,而是要選擇有原則的“君子之交”。
這一點不可不提到故事中的女主人公朱豔豔,她一向將客戶奉爲人脈裏的核心,但是不會因此改變自己的原則。一個曾經的客戶想用一批產品捐贈給視力殘瘴人士做公益,結果活動進行到快一半時,她發現捐贈的產品其實是離保質期限很近的東西,於是要求他們換剛生產的貨,幾經抗爭仍遭到拒絕後她毅然選擇單方面終止活動,不僅從此少了個客戶還損失了已經墊付掉的金錢。
但是這樣做的結果是,當其他客戶和朋友知道了這件事情後,意識到交她這樣一個有原則的朋友很放心,因爲她不是會爲了利益出賣原則損害他人的人。於是,她的朋友雖然減少了一個,卻贏得了更高的人氣與人望。
網上亮相聚人氣
科技的發達,讓人際網絡的往來,變得多元而複雜。有的人,MSN上的朋友名單上百位,更厲害的人,經營一個網絡商
鋪,居然有數百上千的忠實顧客。從某種程度上來說,如今紅火無比的“超級女聲”們也是聚集了數以萬計的人脈,光是爲她們發的短信就超過千萬條。
而在網絡上一天所認識的朋友,可能比過去現實生活中一年所認識的還多。網絡交友已經成爲時尚和流行,也是不錯的“從虛擬變現實朋友”的渠道。
記者就認識一位老闆,經營的是專業改裝車輛外觀,裝飾汽車的商店。公司剛開業的時候生意很淡,經人指點他“混跡”於網絡上一些車友俱樂部的BBS,如今1年多過去,他在很多BBS上都是赫赫有名的人物,經常有人向他討教汽車知識,探討改車潮流,當然,很多人談着談着就將車開到他的店裏“實踐”了。
所以在這個時代,如果還死抱老想法,不屑於網絡上的人脈,真是落伍了。
名片管理常保鮮
如果說,以上講的都是“人情寶典”中的意識篇,那麼這最後一招殺手就是講它的純技術篇。
中國臺灣有位著名的“名片管理大師”叫楊舜仁,他號稱有16000多張不同人的名片,而經過他自己建立的一套名片管理系統,可以在幾秒內找出任何一個想要的人的資料。
讓他想到開發這個系統的契機是自己2001年從原來公司辭職時,**了3000多封電子郵件,告知衆親友辭職的原因,同時感謝大家多年照顧,沒想到陸續收到300多封回信,其中包括16個全職和兼職的工作機會。
“這是我人生的一個轉折點。”楊舜仁說,“如果當時是一通通撥電話,可能打不到十通就停了。”於是他開始進行名片管理的研究,有系統地將名片輸入計算機中,同時從推薦的十六個工作機會裏,選擇一份赴中小企業講演網際網絡應用的兼職工作。
他非常之重視人脈的“保鮮”功夫,經常寫封“嗨!我是舜仁,好久不見啦,最近過的好不好?”之類的短信,發給數百位朋友。
“現在開始整理你手邊的名片,絕不會太遲。”楊舜仁說他有今天的成果也是一點一滴建立出來的。“其實工具就在你我身邊,只要會用Outlook,就能立即進入操作。每天換到的名片要立即在背面批註,包括相遇地點、介紹人,興趣特徵,以及交談時所聊到的問題等,越詳實越好,然後於建立‘新聯絡人’時,將這些訊息打在備註欄裏,以後只要用‘搜尋’功能,便能將同性質的人找出來。”楊舜仁耐心地解釋。
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